La supervision des bornes de recharge est devenue un enjeu central pour toutes les structures disposant d’un réseau de bornes, qu’il soit public ou privé. Pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de vos infrastructures, il est primordial de délégué la gestion de vos bornes à un prestataire spécialisé disposant d'une solution de supervision centralisée. Ces services permettent non seulement de piloter l’ensemble de vos équipements à distance, mais aussi d’en optimiser l’usage et la maintenance, et de gérer la facturation des sessions de charge et la collecte des revenus.
Notre logiciel de supervision de bornes permet de :
Visualiser en temps réel l’état de chaque borne
Gérer les accès utilisateurs
Enregistrer les sessions de recharge
Alerter automatiquement en cas de dysfonctionnement
Cette gestion intelligente nous permet de fiabiliser le service de recharge et de renforcer la satisfaction des usagers, qu’il s’agisse des salariés, des visiteurs ou des résidents.
Notre solution s’adresse aux entreprises, copropriétés, collectivités et gestionnaires de sites qui souhaitent un outil fiable, interopérable et adapté à leurs usages. Simple à mettre en oeuvre, elle est compatible avec toutes les bornes communiquant au protocole OCPP 1.6Json et évolue selon les besoins de nos clients. Gagnez en visibilité, en réactivité et en efficacité avec une supervision pensée pour les propriétaires de bornes de recharge exigeants.
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Faire superviser vos bornes de recharge, c’est garantir un service continu, transparent et fiable à vos utilisateurs tout en simplifiant la gestion technique de votre infrastructure de recharge. Sans supervision, il est difficile de détecter un problème à temps, de savoir qui recharge, combien consomme chaque point, de facturer les sessions de charge ou encore de générer des rapports fiables pour la comptabilité ou le reporting énergétique.
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Une solution de supervision vous permet de centraliser toutes les informations clés sur une seule interface. Elle réduit les temps d’intervention, optimise les performances et facilite la gestion multi-sites. C’est aussi un levier stratégique pour anticiper et planifier l'ajout de bornes de recharge ou ajuster votre offre selon les usages observés.
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En entreprise comme en collectivité, la supervision est un outil indispensable pour garantir la disponibilité des bornes et répondre aux exigences réglementaires. Elle permet de contrôler les accès et donc les coûts de recharge associés. Enfin, pour les structures souhaitant ouvrir leurs bornes au public et les rendre interopérables, elle est la brique technique indispensable à leur bon fonctionnement.
Disposer d’une interface unique, c’est la garantie d’un pilotage simplifié, même en présence de bornes de fabricants différents. Notre solution de supervision agrège toutes vos données, quelle que soit la marque ou le modèle de la borne, sur un seul tableau de bord intuitif et personnalisable. Vous suivez l'utilisation de l'ensemble des bornes de votre réseau sur une interface web unique. Cette centralisation réduit les risques d’erreurs et améliore considérablement la réactivité en cas d’incident.
Notre logiciel de supervision est conçu pour répondre aux besoins des responsables techniques comme des gestionnaires administratifs. Vous visualisez immédiatement l’état des bornes, les sessions en cours, les historiques de recharge, les taux d'utilisation. Quant à nos équipes de maintenance, elles sont alertées à la moindre anomalies ou alerte technique. Un véritable poste de pilotage pour optimiser l’usage et les performances de votre réseau IRVE.
Le suivi en temps réel est un atout majeur de notre solution. En un coup d’œil, vous accédez à l’état de chaque borne : disponible, en cours d’utilisation, en erreur, déconnectée, etc. Cette visibilité immédiate nous permet de repérer les éventuels dysfonctionnements , de prioriser les interventions et de garantir un haut niveau de disponibilité. Vos bornes publiques interopérées s'affichent sur les cartes interactives des opérateurs de mobilité, ce qui permet aux utilisateurs de les localiser rapidement et d’en consulter les détails techniques et les tarifs. L'analyse des taux d'utilisation et de disponibilité vous permet d'optimiser leur occupation, notamment sur les sites à forte rotation. Le suivi temps réel contribue à améliorer l’expérience utilisateur et à fiabiliser les parcours de recharge. C’est aussi un outil précieux pour anticiper les besoins futurs, en s’appuyant sur des données d’usage concrètes et actualisées.
Pour garantir la continuité du service, notre solution de supervision intègre un système d’alertes techniques intelligent. Dès qu’une anomalie est détectée sur une borne (défaut électrique, borne déconnectée, problème de communication ou de charge), une notification est automatiquement envoyée à nos équipes en charge de la supervision. Ces alertes permettent de gagner un temps précieux. Nos équipes peuvent intervenir rapidement et efficacement à distance, souvent avant même que l’utilisateur ne rencontre un problème. Si ce n'est pas suffisant, elles déclenchent immédiatement une intervention de maintenance sur site. Cela renforce la disponibilité du service et la satisfaction des utilisateurs. Les alertes sont historisées par type et par site. Associées à des historiques d’incidents, elles permettent aussi de planifier la maintenance préventive, de réduire les coûts d’exploitation et d’augmenter la durée de vie de vos équipements.
Il est possible de définir des tarifs par profil d'utilisateur : salarié, résident, usager ponctuel… Vous pouvez ainsi mettre en place des politiques tarifaires sur mesure en fonction de vos besoins. Notre solution génère automatiquement des rapports détaillés sur les sessions de recharge, les consommations électriques, les utilisateurs, ou encore la disponibilité des bornes. Ces données sont précieuses pour suivre l’évolution des usages, gérer la facturation, ou encore produire des indicateurs RSE ou comptables. Les rapports et tableaux disponibles dans votre environnement client en ligne peuvent être exportés afin d'être utilisés dans vos outils métiers. Nous mettons également à disposition des points API vers les données principales de sessions de charge, afin que vous puissiez les utiliser directement dans vos propres logiciels métiers. Notre logiciel de supervision est un outil indispensable pour piloter votre réseau avec rigueur et agilité.
Notre solution de supervision s’adapte à tous les contextes d’usage : entreprise, copropriété, domaine public ou privé. Elle permet de piloter différents types de bornes, avec différents droits d’accès, au sein d'une interface unique. Que vous gériez un parking public, une flotte de véhicules d’entreprise, ou un im meuble résidentiel, nos prestations de supervision garantissent un service fluide, cohérent et fiable à tous vos utilisateurs. Nous gérons tous type de scénarios et d'infrastructures de recharge (multi-sites, multi-utilisateurs, multi-tarification) sans difficulté, et en garantissant l'évolutivité de votre infrastructure de recharge dans le temps.
Dans un environnement professionnel, la supervision permet de gérer l’accès à la recharge pour les salariés, les visiteurs et les véhicules de flotte. Elle offre une vue d’ensemble sur la consommation énergétique du parc et permet d’optimiser les revenus des sessions en fonction des usages. L’attribution de badges ou de droits spécifiques par profil est simplifiée, et les coûts énergétiques sont maîtrisés grâce aux rapports et synthèses mis à votre disposition.
La supervision en copropriété facilite la répartition équitable des consommations entre les résidents. Chaque utilisateur peut accéder à son historique de charge, et le syndic dispose de rapports précis. La facturation des sessions de charge à chaque utilisateur est automatisée. Les accès individualisés et la compatibilité IRVE collective font de la supervision un atout majeur pour équiper durablement un immeuble.
Dans le cadre d’un équipement à domicile fourni par l’employeur (câble connecté, borne individuelle), la supervision permet de suivre les consommations liées à l’usage professionnel. Les recharges sont tracées, séparées des usages personnels, et intégrées aux rapports RH ou comptables. C’est un levier de transition énergétique et un avantage en nature maîtrisé.
Pour les collectivités ou gestionnaires de parkings publics, la supervision permet de garantir un taux de disponibilité optimal, de suivre l’affluence par plage horaire, et de faciliter les remontées d’incidents. Elle rend également possible l’ouverture indispensable à l’interopérabilité avec les grands opérateurs de mobilité, tout en gardant le contrôle sur les données et les accès.
Vous disposez déjà de bornes installées, qu'elles soient supervisées ou pas ? Notre solution permet de reprendre facilement la main sur vos équipements existants, à condition qu’ils soient compatibles avec les standards ouverts (OCPP1.6Json). Une reprise en supervision vous permet de centraliser la gestion de l’ensemble de vos bornes, d’améliorer leur suivi, et d’optimiser leur usage. Si vos bornes sont déjà supervisées, l’opération est simple : après un audit technique, nous connectons les bornes à notre plateforme lors d'une intervention sur site (remplacement de la carte SIM et reparamétrage des paramètres de connexion), sans nécessiter de changement matériel. Vous gagnez en visibilité, en réactivité et en efficacité, sans repartir de zéro.
Identification des équipements installés
Validation de compatibilité OCPP
Connexion au système MobilyWeb
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Tests et mise en production
Notre solution a été pensée pour répondre aux exigences des professionnels, des collectivités et des syndics. Elle est interopérable, évolutive, sécurisée, et supportée par une équipe technique réactive. Elle vous donne accès à une vision globale de votre réseau, tout en vous permettant une gestion fine et adaptée à chaque usage. Choisir notre supervision, c’est opter pour une solution éprouvée, utilisée sur des centaines de sites en France. C’est aussi bénéficier de mises à jour régulières, d’un support client dédié, et d’un accompagnement personnalisé lors de la mise en place. Avec notre plateforme, vous gagnez du temps, vous fiabilisez vos services et vous optimisez vos investissements IRVE.
Passez d’une gestion complexe à une supervision simple, fiable et centralisée.
